Sklep internetowy www.czekoladkinaokazje.pl respektuje wszelkie prawa Konsumenta. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu ograniczać jakichkolwiek praw Konsumenta, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezamierzonej niezgodności niniejszego Regulaminu z przepisami Ustawy o Prawach Konsumenta, pierwszeństwo ma ta Ustawa i Sprzedający stosuje je.
I. Postanowienia Ogólne
- Sklep internetowy www.czekoladkinaokazje.pl prowadzony jest przez firmę BARS Halina Kalemba, prowadząca działalność na podstawie wpisu do CEIDG, NIP PL6981084487, REGON 410335080, z siedzibą przy ul. Kurpińskiego 33d 64-140 Włoszakowice, zwaną dalej Sprzedającym.
- Firma BARS Halina Kalemba prowadzi sprzedaż detaliczną, wysyłkową w sklepie internetowym pod adresem www.czekoladkinaokazje.pl. Jest to oferta skierowana zarówno do konsumenta jak i przedsiębiorcy, zwanych dalej Kupującym
- Sprzedaż wysyłkowa prowadzona jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Istnieje możliwość wysyłki towarów do Państw Unii Europejskiej, jednak tylko po wcześniejszym uzgodnieniu warunków i cennika dostaw. Z uwagi na specyfikę produktów (czekolada) nie wszędzie i nie o każdej porze roku będzie możliwa taka wysyłka.
- Produkty prezentowane na stronach internetowych sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
- Ilekroć w niniejszym regulaminie użyto jednego z poniższych zwrotów, należy przez to rozumieć:
CENA – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto (wraz z podatkiem VAT) należna Sprzedawcy. Cena nie zawiera kosztów dostawy..
DZIEŃ ROBOCZY – to dzień od poniedziałku do piatku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
TERMIN REALIZACJI – liczony jest od następnego dnia roboczego od daty złożenia zamówienia
KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, albo osoba prawna działająca przez uprawnioną do składania w jej imieniu oświadczeń woli – osobę fizyczną, albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (LOGINEM) i hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności/usług. Klient zyskuje dostęp do swojego konta po dokonaniu rejestracji na stronie Sklepu. Konto umożliwia zapisywanie i przechowywanie informacji o danych adresowych do wysyłki towarów, śledzenie statusu zamówienia, dostęp do historii zamówień.
KOSZYK – usługa pozwalająca na dokonanie zamówienia, wpisanie kodów rabatowych na zasadach objętych odrębnymi regulaminami, wyświetlenie ceny poszczególnych towarów i ceny łącznej, w tym ceny dostawy, wyświetlenie przewidywanego terminu dostawy.
NEWSLETTER – usługa elektroniczna, w której Sprzedający wysyła na podany adres elektroniczny informacje o sklepie internetowym, o produktach oferowanych w sklepie, nowościach, promocjach, wyłącznie za wyraźną zgodą Klienta.
II. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu złożenia zamówienia.
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia.
Zamówienia mogą być składane całą dobę, przez 7 dni w tygodniu. - Z chwilą otrzymania przez kupującego e-mail z potwierdzeniem przyjęcia do realizacji, dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Od tej chwili Sprzedający obowiązany jest do z godnie z warunkami umowy, a Kupujący obowiązany jest zapłacić cenę i odebrać zamówiony towar
- Wybór produktów możliwy jest za pomocą przycisku „dodaj do koszyka”, kupujący moze dokonać wyboru ilości zamawianych produktów, a w niektórych sekcjach równiez innych właściwości, w szczególności smaku, koloru opakowania, koloru wstążki, albo ewentualnych innych opcji znajdujacych się przy produkcie
- Oferowane czekoladki są robione na bieżąco, co z jednej strony zapewnia zawsze świeżą dostawę, z drugiej powoduje, że na wysyłkę trzeba nieco poczekać. Maksymalny termin wysyłki określony jest przy danym produkcie. Kupując więcej niż jeden produkt – pod uwagę proszę brać najdłuższy termin realizacji.
- Czekoladki są zdobione ręcznie, co powoduje że poszczególne sztuki mogą się nieznacznie między sobą różnić
- Kolory przedstawione na zdjęciach mogą w rzeczywistości odbiegać od wydruków, lub kolorów widocznych na monitorze komputera.
- W przypadku zamowienia przez Kupującego spersonalizowanego towaru do produkcji którego wykorzystuje sie zdjęcia, rysunki, teksty Kupujacego, Kupujący gwarantuje i oświadcza, ze korzystanie z tych materiałów nie narusza praw osób trzecich, w szczególnosci praw autorskich, praw własności, lub dóbr osobistych. Firma BARS Halina Kalemba nie ponosi odpowiedzialnosci za materiały i treści dostarczone przez Kupujacego, a wszelkie roszczenia wynikajace z ich wykorzystania przy realizacji zamowienia będą obciążać kupującego. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia jeśli przesłane zdjęcie, tekst lub grafika naruszać będą prawo, lub dobre obyczaje.
- W szczególnych przypadkach sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia o którym mowa powyżej bez podania przyczyny, o czym zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany
III. SPOSÓB PŁATNOŚCI I DOSTAWY ZAMÓWIONYCH CZEKOLADEK
- Płatność za zamówione towary może być uiszczone w następującej formie;
- przy odbiorze – należność pobiera pracownik firmy kurierskiej – dodatkowy koszt 5 zł, dotyczy zamówień do 1500 zł
- za pomocą platformy Przelewy24.pl
- przelewem na rachunek bankowy firmy Bars Halina Kalemba prowadzony przez PKO BP 21 1020 4144 0000 6002 0059 9993 (w tytule należy podac numer zamówienia)
- Zamówienia są wysyłane kurierem pod wskazany w zamówieniu adres.
- Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki 15 zł. Zamówienia powyżej 300 zł wysyłane są gratis.
- Nie ma możliwości wyboru godziny dostarczenia towaru. Godziny dostaw przesyłek regulują regulaminy wewnętrzne firm kurierskich. W przypadku nieobecnosci adresata pozostawia awizo z prośbą o kontakt. Wysyłki na adres firmy mogą zostać doręczone do recepcji lub sekretariatu.
- Istnieje możliwość odbioru zamówionych czekoladek w siedzibie naszej firmy
IV ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsument ma prawo do ostąpienia od umowy kupna-sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, pod warunkiem że towar jest czysty, oryginalnie zapakowany, bez znamion otwierania.
- W celu odstąpienia od umowy konsument powinien powiadomić Sprzedającego w formie pisemnej na adres Sprzedającego, lub na adres poczty elektronicznej Sprzedającego.
- Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Konsument.
- Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zamawiania produktów o cechach spersonalizowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego.
- Pieniądze za zakupiony towar zostaną zwrócone Konsumentowi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni na wskazany krajowy rachunek bankowy.
- Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek i zwrotów towaru za zaliczeniem pocztowym
- Jeżeli pomimo podania przez Kupującego niekompletnych, lub oczywiście nieprawdziwych danych, lub podania adresu lezącego poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej doszło do zawarcia umowy, Sprzedającemu przysługiwac będzie prawo do jej odstapienia w terminie 3 dni roboczych od jej zawarcia
- UWAGA: Firma nie jest Konsumentem w rozumieniu prawa
V. REKLAMACJE
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania reklamacji.
- W przypadku gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub otwarcia, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody.
- Klient po uiszczeniu opłaty ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera doręczającego, czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W przypadku wystąpienia takich uszkodzeń należy spisać wraz z kurierem protokół szkody, oraz zgłosić reklamację w terminie 2 dni roboczych. Dalsze postępowanie reklamacyjne zostanie uzgodnione ze Sprzedającym.
- Produkty uszkodzone w transporcie są wymieniane na nowe pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 2 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Sposób wymiany uszkodonych towarów zostanie uzgodniony indywidualnie z Kupujacym
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego firma BARS nie ponosi odpowiedzialności.
- Z uwagi na fakt, że wysoka temperatura, światło i duża wilgotność żle wpływają na naturalne wyroby czekoladowe, należy zwrócić szczególną uwagę na sposób przechowywania określony na produkie, lub w instrukcji dolączonej do przesyłki,
V. DANE OSOBOWE
- Rejestrując się, lub składając zamówienie kupujący przekazuje swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia. Użytkownik sklepu podaje swoje dane osobowe dobrowolnie, z zastrzeżeniem ze brak zgody na przetwarzanie danych, lub podanie danych niekompletnych może uniemożliwić realizację usług przez sklep internetowy.
- Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy o danych osobowych jest
BARS Halina Kalemba
ul. Kurpińskiego 33d
64-140 Włoszakowice
prowadząca sklep internetowy pod adresem www.czekoladkinaokazje.pl
- Kontakt z administratorem możliwy jest
- mailowo, pod adresem sklep@czekoladkinaokazje.pl
- osobiście w siedzibie firmy (w dni robocze od 8-16)
- telefonicznie pod numerem 655 370 370 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora) – w dni robocze od godziny 8-16
- Przetwarzanie danych może następować w celach:
- realizacji zamówień złożonych za pomocą sklepu internetowego
- realizacji procesów zwrotu lub reklamacji
- w przypadku wyrażenia zgody – także w celach marketingowych związanych z działalnością Sprzedającego.
- 5.Użytkownik sklepu ma prawo do do wglądu, aktualizacji i żądania usunięcia swoich danych osobowych. Dane osobowe możliwe są do samodzielnej edycji przez użytkownika, za pomocą panelu administracyjnego dostępnego po zalogowaniu się na konto Klienta w sklepie internetowym. Użytkownik moze wysłać administratorowi żądanie do usunięcia konta i powiązanych w nim danych
- Administrator danych osobowych dba o bezpieczeństwo danych zapewniając techniczne i organizacyjne środki zapobiegania przetwarzaniu ich przez niepowołane podmioty.
- Administrator danych osobowych nie odpowiada za naruszenie zasad bezpieczeństwa leżących po stronie Użytkownika, dlatego zalecamy;
- regularne skanowanie komputera programem antywirusowym i anty-malware, które należy na bieżąco uaktualniać
- nie podawanie haseł dostępu osobom trzecim
- wylogowanie się z konta Klienta po zakończeniu korzystania ze sklepu internetowego
VI. POLITYKA PLIKÓW COOKIES
- Korzystanie ze sklepu internetowego www.czekoladkinaokazje.pl wymaga akceptacji umieszczenia po stronie przeglądarki internetowej Użytkownika tzw. Cookies – czyli plików tekstowych z informacjami wykorzystywanymi przez strony internetowe, łączące się z przeglądarką Użytkownika
- Sprzedający wykorzystuje pliki cookies do:
- działalności sklepu – tymczasowe pliki przechowujące sesję użytkownika, umożliwiające i usprawniające działanie sklepu
- dla celów statystycznych – umożliwiające prowadzenie statystyk sklepu
- prowadzenie kampanii reklamowych
- sklep wykorzystuje także pliki cookies umieszczane przez serwisy zewnętrzne, z których korzysta sklep internetowy a na które nie ma wpływu (np. wykorzystywane do realizacji płatności, albo przez serwisy społecznościowe)
- 3.Użytkownik, który nie zgadza się na wykorzystywanie plików cookies przez sklep internetowy może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w swojej przeglądarce internetowej z godnie z instrukcją przedstawioną przez producenta danej przeglądarki internetowej.
- 4.Wyłączenie plików cookies może uniemożliwić prawidłowe funkcjonowanie sklepu i uniewmożliwić złożenie zamówienia.
